Приключения Шеболдасика и Андрюсикса

блог о самостоятельных путешествиях

14 плюсов и 9 минусов аренды жилья с Airbnb Часть 2

  • Автор: Шеболдасик

Это продолжение статьи. Перейти к началу

Плюсы и минусы Airbnb

Плюсы:

  • Шанс найти отличные варианты жилья, которые будут стоить значительно дешевле, чем отельные номера.
  • Если не дешевле, то вероятность того, что качество и комфорт будут заметно выше – велика.
  • Так как сайт Airbnb выступает в качестве посредника, можно не бояться, что заплаченные деньги куда-то пропадут, плюс нет никакой необходимости передавать наличные из рук в руки.
  • Выбирать жилье очень удобно, потому что хозяева загружают кучу фотографий, пишут описания, отмечают местоположение на карте и все это соответствует действительности (за редким-редким исключением). Если не хватает фото или что-то непонятно, можете попросить добавить дополнительные снимки и задать все интересующие вопросы.
  • В качестве гарантий выступают отзывы других постояльцев (почитав их, можно выяснить и плюсы и минусы того или иного жилья).
  • Всегда можно подробно расспросить в переписке: заранее узнать, как работает интернет, есть ли стол (например, для нас, работников, это очень актуально), как добраться до дома и т.д. и т.п.
  • Возможность арендовать не только комнаты а-ля «отельный номер», но и целые квартиры или дома по приемлемым ценам.
  • Можно чувствовать себя как дома в совершенно чужой стране.
  • Отличный шанс познакомиться поближе с местными жителями (однако, если не хотите, они никогда не буду вас беспокоить), услышать много интересного и разжиться полезной информацией.
  • Вдобавок, например, к комнате, вы можете получить кухню с холодильником, стиралку, гостиную, возможно, завтрак, а если повезет, то еще и какое-нибудь домашнее животное.
  • Можно торговаться: чем на более длительный срок заключается аренда, тем больше вероятность получить хорошую скидку (хозяева практически всегда идут навстречу). Заметьте, для многих квартир сразу указывается стоимость за сутки, неделю и месяц с учетом скидок за долговременное пребывание (если этого нет, а вы планируете прожить на одном месте больше пары-тройки дней – просите у хозяина скидку в предварительной переписке).
  • Все включено в стоимость: свет, интернет и т.д., никаких дополнительных НДС и прочих городских налогов (разве что, сбор сайта, но это плата за отличный выбор вариантов жилья).
  • Нет ограничений по сроку аренды (если это не оговорено заранее), то есть можно снять жилье и на месяц, и на полгода, и на год.
  • Можно договориться с хозяевами, чтобы вас забрали из аэропорта /с автостанции и отвезли обратно.

Уверена, плюсов еще больше, просто так сразу все и не вспомнишь.

Минусы:

  • Может не понравиться хозяин, вероятно, с ним придется общаться больше, чем вы рассчитывали.
  • Что-то может не работать (хотя, такое бывает и в отелях).
  • Никто не будет менять каждый день белье (в лучшем случае, раз в неделю).
  • Частенько уборка также не предусмотрена.
  • Есть вероятность шумных соседей или шумных детей у хозяев (читайте их профиль, чтобы не было сюрпризов).
  • На месте жилье может оказаться все-таки хуже, чем выглядело на фото, но от этого никто и никогда не застрахован.
  • В некоторых случаях сложно или невозможно вернуть деньги, если вам что-либо не понравилось уже на месте.
  • Некоторые хозяева берут залог за сохранность имущества (обычно, при долговременном размещении).
  • Airbnb взимает сбор за посреднические услуги.

Что мы видим? Что плюсов целых 14-ть, а из минусов может быть всего один – комиссия сайта ))

Обратите внимание! Квитанция Airbnb, которая приходит на почту после оплаты бронирования, принимается в качетстве подтверждения наличия жилья на период путешествия почти всеми визовыми центрами и посольствами, т.е. квитанция Airbnb равноценна брони отеля. Однако, если сомневаетесь, лучше заранее обратитесь в консульство страны, которую планируете посетить, и уточните требования к подтверждению проживания.

Как добавить гостя в квитанцию? Это актуально на этапе оформления визы, если едете вдвоем, второем и т.д. Нужно на главной странице Airbnb навести курсор на иконку со своим именем, появится выпадающее окно – кликнуть на "Поездки". Далее нажать на "Ваши поездки" и найти пункт "План поездки", кликнуть. Сверху будет опция "Управление гостями", кликнуть. Появятся два окна, в первое нужно ввести имя и фамилию добавляемого гостя, во второе – адрес его электронной почты, после чего нажать "Отправить приглашение". После этого письмо с обновленной квитанцией будет отправлено второму гостю и появятся изменения в вашей квитанции.

Где взять купон на скидку от Airbnb?

У всех, кто впервые бронирует жилье на сайте, есть возможность получить скидку 20$. Что для этого нужно? Ничего сложного! Просто нажать на розовую кнопочку ниже и зарегистрироваться. Сделав это, вы станет владельцем скидочного купона, которым сможете воспользоваться при бронировании жилья для своей первой поездки с Airbnb. Сумма скидки будет учтена автоматически, если общая сумма бронирования составит более 75 долларов.

Получить скидку 20$

Есть ли аналоги?

Есть. Возможно, их много (я в подробности не вдавалась), но точно знаю, что есть похожий сайт – TravelRent. На нем также предлагаются варианты жилья от частных лиц, однако выбор намного скромнее, чем на Airbnb.

Если воспользуетесь этим сервисом, напишите, пожалуйста, о своих впечатлениях.

Продолжение статьи: Наш опыт пользования Airbnb, отзывы

Пригодилась статья? Скажите спасибо

Комментарии (125)

Анна

Анна27.10.2014

Когда поехали на наше черноморское побережье, воспользовалась Airbnb, с хозяйкой не повезло(((

А вот когда была в Англии, колебалась между отелями и этим сайтом. И остановилась все же на отелях. Недоверчивая я. Деньги катастрофически немаленькие, я испугалась всяческих непредвиденных неприятностей.

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксАнне27.10.2014

Конечно, с отелями все просто и весьма предсказуемо, в отличие от каких-то частных владельцев. Особенно если речь идет о России — наши соотечественники как-то очень любят обманывать, недоговаривать и о своей репутации частенько даже не задумываются. Лишь бы получить деньги, а дальше хоть трава не расти.

Хотя, на Airbnb всегда есть возможность изучить отзывы предыдущих жильцов, чтобы сделать вывод и о жилье, и о хозяине. Если все восторженно пишут, то, скорее всего, все будет хорошо.

ответить

Анна

АннаАндрюсиксу27.10.2014

В том-то и дело, что отзывы были очень даже положительные. Не могу сказать, что данный факт сильно испортил нам отдых, но осадок остался. Если буду путешествовать самостоятельно, то в первую очередь буду смотреть жилье через airbnb, а вот если с начальницей (как чаще всего и бывает) предпочту воспользоваться букингом.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАнне28.10.2014

Мне кажется, не для нашего менталитета этот сервис. За границей люди по-другому к этому относятся: если уж позвали кого-то к себе, то пытаются сделать пребывание человека максимально комфортным. А не так: деньги получил и до свидания. Исключения, конечно, везде бывают и обидно, когда приходится с ними сталкиваться.

Анют, а у тебя что было? Просто в общении хозяйка не понравилась? Ты ей оставила свой отзыв, чтобы другие путешественники были готовы?

ответить

Анна

АннаШеболдасик28.10.2014

Скорее 50 на 50. Менталитет все же меняется в лучшую сторону.

Я забронировала жилье, договорилась с хозяйкой, оплатила. По факту. Встретив нас, она сделала вид, что удивлена, увидев ребенка, отвезла куда-то абсолютно непонятно куда, в ужасное место вдалеке от моря (естественно, снабдив описание кучей эпитетов в превосходной форме), где мы якобы должны были жить. Когда же мы попросили отвезти в обговоренное место, все равно привезла не туда. Хотя за это все же стоит быть благодарной))) . Но, что обиднее всего, она была не хозяйкой, а таким же посредником. Отзыв я, конечно же, написала. Со всем подробностями. Очень неприятный осадок остался.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАнне29.10.2014

Да уж... Не знаю как и почему, но тоже уже сталкивалась, что на airbnb пытаются себя рекламировать не то, что посредники, но и всякие отели-хостелы. Ерунда какая-то получается.

По поводу твоей ситуации - неприятно. Вот, любители у нас отвести жить туда, не знаю куда. У нас не с этим ресурсом, но тоже был похожий случай. В прошлом году нашли в Питере на авито комнату. Договорились, три раза позвонили, сказали когда приедем. По приезду хозяйка отвела нас в абсолютно другую комнату - каморку 2*2 метра. Она еще и удивлялась, чего это мы такие привередливые и жить там не хотим )) Что ни говори, но у меня такое ощущение, что подобная ситуация возможна только в России.

Надеюсь, в следующий раз у тебя все нормально с жильем будет!

ответить

Анна

АннаШеболдасик29.10.2014

Я видела хостелы на airbnb, конечно, им выгодно разместиться везде, где только можно))

Спасибо)) Я тоже на это надеюсь))

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАнне29.10.2014

Хостелам-то, конечно, выгодно, но я плохо понимаю, почему модераторы (если они вообще там есть), пропускают такие объявления, ведь весь фокус airbnb в том, что жилье сдается частными лицами. Для отелей есть букинги. Но это уже не наши проблемы ))

ответить

ДмитрийАнне13.07.2017

Анна, если вы разумный человек, нее верьте в очередной дешевый лохотрон. Посетите их майт и все поймете: дешевый пиндосейский разаод:))

ответить

AlmirАндрюсиксу01.09.2016

"Особенно если речь идет о России — наши соотечественники как-то очень любят обманывать, недоговаривать и о своей репутации частенько даже не задумываются." - вы понимаете, что пишете о себе ?!, тем более комментарии далее убеждают в обратном :), ха :)

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксAlmir01.09.2016

Бывают и весьма даже ответственные, вежливые домовладельцы, но на общем фоне они теряются. Это из личного богатого опыта в плане аренды жилья в России.

ответить

Полина Vamonos

Полина Vamonos27.10.2014

Мы тоже постоянно пользуемся. Вот и сейчас - сняли квартиру на неделю, потом продлили еще на месяц, в итоге остаемся в ней на 3 месяца!

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксПолине Vamonos27.10.2014

Как и мы — сейчас живем в апартаментах, которые несколько месяцев назад через Airbnb снимали. Хорошо все-таки, что есть подобный интернациональный сервис, лично нам он очень облегчает жизнь. Надеюсь, им будет все больше и больше людей пользоваться.

Вы, кстати, придумали, куда после Сан-Мигеля отправитесь?

ответить

Полина Vamonos

Полина VamonosАндрюсиксу27.10.2014

В середине декабря в Плайю, а потом пока не знаем.

ответить

васька28.10.2014

шикарно просто! супер цены. в последний раз зависла на 2 дня во внуково и радовалась отелю с комнатой 8 метров за 3000 рублей. в случае с арендой- главное, быть не прихотливым!

ответить

Шеболдасик

Шеболдасикваське29.10.2014

Да, цифры приятные )) А вот наши российские цены на всякие отели поражают. Особенно в столице и Питере. Хотя, и в глубинках порой не отстают.

Неприхотливость - несомненный плюс и частенько помогает неплохо сэкономить ))

ответить

Татьяна Высоцкая

Татьяна Высоцкая28.10.2014

Спасибо ребята за такую полную инфу! Я уже давно зарегистрировалась на этом сайте, но не работала с ним, т.к. поездки на время прекратились)))

Из минусов, ничего необычного, все это можно и хорошем отеле получить. А жилье, судя по фото, куда лучше отельных комнат.)))

Единственное, что меня пугает, что английским я не владею, в школе немецкий учила.

Если письменно еще можно договориться с хозяином, то в реале как общаться? Еще и не факт, что он будет владеть английским.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикТатьяне Высоцкой29.10.2014

Татьяна, всегда рады поделиться чем-нибудь полезным! Тем более, что писали не понаслышке - сами пользовались, сами все знаем ))

Насчет языка могу сказать, что практически все, кто сдает жилье через airbnb в той или иной мере владеют английским. В противном случае они и сами, наверно, не сунутся на этот ресурс. Тебе как вариант, можно договориться обо всем в переписке, используя тот же гугл-транслэйт, и объяснить, что не владеешь языком. Все люди, все всё понимают. На месте несложно будет: язык жестов еще никто не отменял, да и до комнаты/квартиры уж как-нибудь доставят )) С хозяевами целыми днями вовсе не нужно общаться: у нас бывали случаи, что первый и последний раз мы видели человека при заселении и все. Думаю, не стоит бояться трудностей, все намного проще, чем может показаться. Шанс пожить в нормальном месте за адекватные деньги не стоит упускать.

Осталось только, чтобы вам поскорее можно было выезжать! Это самое главное!

ответить

Татьяна Высоцкая

Татьяна ВысоцкаяШеболдасик04.11.2014

Ну с перепиской понятно, в принципе дистанционно с хозяевами и сын мой может договориться, он то язык знает, а вот на месте....меня пугают всевозможные непредвиденные ситуации.))) Впрочем для таких случаев есть гаджеты, видимо ими и пользуются наши туристы.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикТатьяне Высоцкой04.11.2014

Да, сейчас каких только полезных программок нет. Плюс если в переписке заранее все тщательно обговорить, то вероятность непредвиденной ситуации можно свести к минимуму.

ответить

ИринаТатьяне Высоцкой28.06.2017

Кстати, когда выбираешь апартаменты , то можно применить фильтр, там один из пунктов есть выбор языка хозяина, в том числе присутствует и русский))

ответить

Лилия

Лилия29.10.2014

мы очень долго избегали этого сервиса.

Увиливали от него, как могли.

Италия.

В прошлом году ездили в Италию на 2 недели компанией из 6 человек.

Оказалось, что квартиры почти во всех регионах через сайт air были дороже чем отели с завтраком на букинге, или очень смутно описаны условия депозитов на случай ущерба и еще непонятней было как их будут возвращать. Занимается один из компании, тоесть, у него замораживается на карте довольно приличная сумма.

Вобщем, не стали мы связываться, забронировали отели и апартаменты в разных городах на букинг.ком. Ни один отель предварительно не замораживал деньги, по приезду еще и каждый за себя платил через терминал.

США.

Летом по нашим параметрам (3 человека, 3 месяца, 2 спальни+кухня) на сайте air были доступны только 2 дома до $5000 в г.Сан-Франциско.

Приехали и поняли, что квартира ужасная, почти без кухни (а нам она была важна в штатах). Район Сансет.

Вобщем, уехали мы. За те же деньги сняли дом на 3 спальни возле Мишин Стрит. Асболютно новый ремонт, кухня на пол-дома, барбекюшница, стиралка, интернет ловил даже в подвале :-) Но мы были в этом городе и смогли заранее увидеть апартаменты.

Мексика.

А в этой стране я заценила сайт. Нашли через air подходящую квартиру и перед приездом в Ла Пас мы договорились встретиться с хозяйкой где-то в центре, чтобы сначала посмотреть жилье. Она согласилась без проблем. Нам дом понравился, живем тут уже 2 месяц.

Будучи тут, начали искать жилье в Плайя дель Кармен. На ноябрь нашли без проблем.

А вот на декабрь полезли сюрпризы.

К примеру, висит квартира почти у моря за $1000 в месяц. Делаю запрос, а хозяин пишет что нет, это будет $3000. Новый год же и Рождество! :-)

И так около 20 хозяев 20-ти квартир. Цена висит одна, а после запроса оказыватеся в 3 раза выше. Ну так поставте сразу 3000. Не понимаю.

Я написала письмо в саппорт сайта, мне так и не ответили, уже неделя прошла.

Мне таки удалось найти квартиру через этот сайт на желанный декабрь в желанной Плайе дель Кармен по желанной цене.

Но теперь в шутку думаю и переживаю, что с ней не так. :-)

Вот такой у нас опыт.

ответить

Анна

АннаЛилии29.10.2014

Вот и я того же опасаюсь. С отелями проще заниматься урегулированием подобных проблем.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАнне29.10.2014

Да, Анют, согласна, с отелями легче в том плане, что всегда под рукой человек, к которому можно пойти и нажаловаться или с которого деньги требовать. С airbnb порой доходит до того, что хозяина вообще не видишь, даже при заселении, да и в любом случае, все денежные вопросы обсуждаются только с сайтом, а это кто-то неведомый и невидимый. Остается только каждый раз надеяться, что все будет ОК и читать внимательно отзывы. Если их вообще нет или один-два - лучше не рисковать, либо быть готовым к тому, что что-то не понравится. Например, для нас это не большая проблема, потому что постоянно меняем места и привыкли практически ко всему, но когда ждешь отпуска и едешь куда-то на пару недель, проблемы, негатив и разбирательства вообще ни к чему.

ответить

Анна

АннаШеболдасик30.10.2014

Именно так)))

ответить

Лилия

ЛилияШеболдасик31.10.2014

на короткий период я бы вообще не заморачивалась.

Я могу выдержать все, кроме грязи, отсутствия душевой и чтива :-)

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикЛилии29.10.2014

Лиля, видишь, раз на раз не приходится )) Хорошо, хоть в Мексике все нормально! В Штатах у вас, конечно, ужасный ужас получился, еще и за такие деньжищи! Повезло, что хоть ничего не потеряли в итоге, кроме нервов.

Под Новый год да, без сюрпризов не обойтись. Мексы, наверно, за эти праздники на год вперед зарабатывают )) Цены старую, наверно, оставляют в качестве приманки. Думаю, они отлично понимают, что туристам некуда будет деться и они снимут все по той цене, которую им озвучат.

Напиши потом, понравится вам квартира в Плайе, которую сняли или нет? Хотелось бы верить, что не будет неожиданностей ))

ответить

Лилия

ЛилияШеболдасик31.10.2014

у них на год вперед все сдано, это капец какой то ))

но при этом календарь висит на сайте "все даты доступны"

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикЛилии31.10.2014

Очень похоже на мексиканскую безответственность, на которую многие жалуются ((

ответить

Таня07.11.2014

Почитала вашу статью и думаю,отменить чтоли бронь на букинге да забронить квартирку в Инсбруке.Бронь неоплаченная стоит 68 евро ,это 4000р,а вариант на этом сайте 3622р,но если дадут скидку на первое бронирование 25 $,то квартирка мне обойдется 2500р.Выгода очевидно,особенно в сравнении с той конуркой ,которую я забронировала на букинге.Как можно получить эту скидку в 25$,она сразу у меня будет после регистрации на сайте?

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксТане07.11.2014

Ну вот, пришлось лезть в гугл, чтобы посмотреть, что такое «Инсбрук» :)

Скидка будет посчитана в процессе бронирования. Вы квартиру на один день планируете снимать? Тут надо уточнить, что 25$ дается только один раз.

ответить

ТаняАндрюсиксу07.11.2014

да,мне нужно на 1 день .я зарегистрировалась,написала письмо владельцу квартиры.при регистрации написано что мне дали купон на 20 евро.но пока к оплате не переходила и не знаю будет ли такая скидка или нет.но очень бы хотелось.

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксТане07.11.2014

Думаю, все будет в порядке. Скидка указывается уже в процессе оплаты, при расчете конечной стоимости.

ответить

ТатьянаАндрюсиксу01.02.2016

Инсбрук - Австрия, Тироль, там Олимпийские игры были! Очень красивый город, как и всё в Австрии! Очень рекомендую там побывать.

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксТатьяне01.02.2016

Обязательно побываем! По крайней мере хочется это сделать.

ответить

Ольга

Ольга12.11.2014

Мы сейчас подумываем уже о лете. Хотим во Францию на море. Вот, думаю поискать через airnb квартирку, но как-то боязно. Хотим на 1-2 месяца, всей толпой с родителями и детьми, то есть уже дом, наверное нужен. Больше всего волнует, что, если нам что-то по итогу не понравится, то такой толпой бегать по побережью будет неудобно. Мы еще ни разу квартиры не снимали, только отели или у родственников жили. А есть какие-то гарантии, что я например, перечислю деньги, а мне за неделю до выезда хозяин напишет, что он передумал? Деньги-то может и вернут, а где я за неделю что-то новое найду по такой же цене?

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксОльге12.11.2014

Честно говоря, мы с отменой бронирования хозяином ни разу не сталкивались, но чисто технически это возможно. Думаю, все нужно с конкретным владельцем обсуждать, но гарантии на то, что он не передумает в последний момент, конечно, нет. Видимо, надеяться можно только на интуицию и честность владельца.

Насчет денег – да, должны вернуть, т.к. они хранятся у airbnb и переводятся хозяину только через сутки после заселения.

ответить

Анна Рабушко

Анна Рабушко20.11.2014

Эх, уж сколько раз я к этому сервису присматривалась-присматривалась, но всегда условия и главное сумма мне больше нравилась в отелях на том же букинге (смотрела по Европе). Да, отель - не целая квартира, но всегда можно взять с собой хотя бы мини-чайник - и уже как-то уютнее посидеть вечерком почаевничать... А так - эти депозиты, замораживание на карте, встретят-не встретят... Но правда перед поездкой каждый раз просматриваю - а вдруг найдется такой вариант, который будет с интересной ценой - тогда и проэкспериментировать можно. А пока все же отели ну или если на долгий срок - поиск жилья на месте.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАнне Рабушко20.11.2014

Анна, приветствую! Рада видеть Вас у нас )) Вот узнать как работает Airbnb в Европе, у нас еще не было шанса, поэтому не могу ничего сказать, Но в Мексике и Штатах пользовались сервисом неоднократно и частенько находили более интересные предложения, чем отельные, особенно, в Штатах. Но мы и не привередливые совсем, поэтому подобрать что-то не сложно. В Мексике 50 на 50: то на Airbnb лучше, то отели. Тут, наверно, как повезет. Когда куда-то собираемся, всегда в первую очередь смотрим варианты на этом сервисе, а потом, если не находим - ищем отели, их отмечаем на карте и потом уже на месте подбираем, какой больше понравится. Ни разу не оставляли депозит, потому что не было таких требований. А в предложениях по Европе всегда прописывают необходимость оставлять залог?

ответить

Анна Рабушко

Анна РабушкоШеболдасик21.11.2014

Везде по Европе, где я смотрела - было требование оплатить какую-то сумму до въезда, которая, как правило, не возвращается. Там все зависит от условий брони, но те квартиры, которые подходили мне - у всех у них были строгие условия по бронированию, то есть депозит не возвращался, ну и плюс все эти дополнительные стоимости. Написано крупным шрифтом одна стоимость, далее может идти дополнительно комиссия сервиса, потом еще может быть стоимость за уборку... Не люблю, когда не могу гарантировать знания точной суммы.

Но Мексикой вы меня, ребята, соблазнили, так что может там опробую вариант с квартирой!

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАнне Рабушко21.11.2014

Анна, мне кажется, вы просто немного неправильно поняли. До въезда Вы оплачиваете полностью стоимость проживания. Если условия строгие, то деньги не возвращаются только в случае, если вы откажетесь заселяться менее, чем за семь дней до предполагаемого срока заезда. Если все по плану, Вы заселяетесь, живете, то все, деньги уходят хозяину и все, все довольны. Это не депозит, это оплата за проживание. У некоторых хозяев есть залог за сохранность имущества, но он тоже возвращается после выезда, если, конечно, Вы ничего не сломаете и не испортите. Так что я не очень понимаю, что Вы имеете ввиду под суммой, которая не возвращается.

По поводу дополнительных стоимостей. Да, сайт берет какой-то процент за свои услуги, плюс у некоторых дополнительно оплачивается уборка, но эти деньги всегда показаны и никогда не являются секретом. То есть при просмотре конкретного варианта всегда показана полная сумма, которую Вы заплатите, если решитесь остановиться в данном месте. Сравню с тем же букингом: например, в Мексике для отелей показаны суммы за сутки, но ниже мелкими буковками подписано, что в стоимость не входит НДС и городской налог, а это еще +19% (!). Полную стоимость показывают только уже когда переходишь к оплате. Вот и получается, считай сам в уме, сколько там будет стоить в итоге номер.

Так что плюсы и минусы есть везде. Может, действительно, когда-нибудь присмотритесь к Airbnb, попробуете и Вам понравится. Или наоборот убедитесь, что этот сервис не для Вас ))

ответить

Анна Рабушко

Анна РабушкоШеболдасик26.11.2014

Ох )) Я-то правильно поняла, но неправильно выразилась )) В общем-то да, но мне все равно они не очень нравятся )) Эти суммы - за уборку, за услуги, разные условия - все это безуспешно вызывает во мне математика )) А я - ни разу не математик. Да, на букинге и подобных в некоторых странах разные налоги пишут рядом - но это всегда одно число, максимум два. И плюс ко всему они часто по стране одинаковы. Например, в Дубаи почти везде налог не включают, можно ориентироваться. А в Таиланде том же - почти везде включают. А в АйрБНБ - каждая квартира - свои правила, так что пока лично для меня в плане деньги-время они проигрывают отелям. Но кто знает, что будет дальше ))

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАнне Рабушко26.11.2014

Да, как говорится, каждому свое )) Airbnb скорее актуален для тех, кто едет в одно место и надолго. Мы на этом сайте арендуем квартиры, когда останавливаемся где-то дольше,. чем на одну-две недели. Конечно, заморачиваться ради 1-2-3 дней смысла нет, проще номер в отеле снять.

ответить

Елена

Елена20.11.2014

На букинге тоже можно арендовать квартиру. Это будут так называемые апартаменты, т.е. квартира специально предназначенная для сдачи внаем. Сейчас мне кажется все сайты посредники по аренде жилья активно пополняются ранее не профильными для них предложениями. На букинге уже можно и домик в кемпинге забронировать. База по кемпингам у них конечно еще маленькая, но я думаю это только пока.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикЕлене20.11.2014

Я такого еще не видела, надо будет полюбопытствовать. Наверно, расширяют свою базу. Спасибо за информацию!

Вообще в отношении отелей во всех местах, где мы были, наилучшим вариантом был поиск на месте. На это, конечно, нужно время и желание, но в плане бюджета это почти всегда окупается. Во-первых, всегда видишь, где будешь жить, во-вторых, можно договориться о скидке, если останавливаешься, допустим, больше, чем на три дня.

ответить

Alexandra Nesm

Alexandra Nesm09.12.2014

Пользуемся постоянно) из того что помню:

Ночь в Валенсии на 2-х - 10€

Шесть дней в Бильбао - 140€

А вот в некоторых городах на Букинге лучше предложения были:

Жирона три дня, аппартаменты в центре - 120, вместо 200 в другие дни!

Мадрид хостел в центре на 3 дня - 60, там, правда, с рассчетами ошиблись на ресепшене и мы ночь бесплатно провели.

Бургос 4* с завтраком 40 € вместо 80 в другие дни!

Из минусов airbnb - бронировать нужно заранее, например в тот же день найти хороший вариант практически невозможно, да и хозяева не всегда быстро отвечают, часто хорошие варианты уже заняты, но на сайте информации нет.

И еще минус - платить всю сумму сразу. Есть вариант забронировать на одну ночь, а потом продлить, но зачастую хорошие варианты быстро бронируют.

И еще пара минусов - мало предложений и многие хозяева откровенно наглеют и за убитую кладовку просят как за 5*!

Может в ЛА ситуация другая, но в Испании так.

А еще хозяева не всегда платят налоги, точнее почти не платят и в Каталонии был большой скандал с сайтом вплоть до закрытия, ведь и постояльцы не платят туристический налог. Для пользователей отсутствие налогов - цена ниже, все лучше. Однако и прикрыть могут.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикAlexandra Nesm09.12.2014

Саша, спасибо за комментарий! Согласна со всеми замечаниями и дополнениями! Мы тоже порой на букинге находили предложения лучше или вообще просто находили там, где airbnb ничего не выдавал.

Думаю, в Европе с этим сервисом ситуация несколько другая, нежели, например, у нас сейчас в Мексике. Там все-таки и спрос больше, и бронируют все активнее. Насчет налогов не знаю, наверно, в разных странах по-разному.

ответить

Rafael Sabbatini

Rafael Sabbatini18.01.2015

с рбнб опыт был единственный - в ЛА заселили в шикарный пент-хаус, полный гомосексуалистов. сбежали, слава богу, но с тех пор - рбнб нини.

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксRafael Sabbatini18.01.2015

Да уж, на айрбнб можно какое угодно жилье найти. Неужели в описании того пент-хауса ничего не сказано было о том, что вас ждет?

Я заметил, что на айрбнб обычно всякие ЛГБТ и прочие сообщества и прочие сочувствующие любят о себе предупреждать. Все не мог понять, зачем? Мне, например, глубоко все равно, какой ориентации люди вокруг. Тем более если общение с ними можно свести к «здрасти-до-свидания». Однако, да, много людей, которые мой взгляд вряд ли разделят.

ответить

Rafael Sabbatini

Rafael SabbatiniАндрюсиксу19.01.2015

если бы было здасти-до свидания - это одно

а так первое, что встретилось в квартире - обнимающаяся парочка М&M's безо всего, весело помахивающая причиндалами.

квартиру выбирал друг, который был за штурмананавигатора, я был за рулем (ехали по Route 66), он не обратил внимание на "little queer", ну немного странные, ну и шо...

блог у Вас замечательный, много почерпнул по тем местам, которое еще планирую посетить, спасибо большое.

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксRafael Sabbatini19.01.2015

Ого, веселое местечко, однако. Пожалуй действительно странное :)

Рад, что блог нравится. Мы его как раз и стараемся в виде путеводителя делать — чем полезнее, тем лучше.

ответить

Кристина16.06.2015

Здраствуйте , расскажите мне подробнее от отмене бронирования, так как я новичок. Я не совсем поняла , как можно изменить бронирование , то есть мне надо отменить одну последнюю ночь пребывания , как это сделать ? Спасибо за ответ !

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикКристине16.06.2015

Кристина, здравствуйте. С этим вопросом Вы можете обратиться непосредственно к хозяину жилья и договориться об изменении дат проживания. Он сам может вносить изменения. В одностороннем порядке Вы можете только полностью отменить все бронирование (если сроки и условия отмены позволяют сделать это без потерь) и оформить новое на нужные даты. Советую для начала обсудить все с хозяином, так может быть проще.

ответить

КристинаШеболдасик16.06.2015

При отмене бронирования как скоро поступят деньги на карту? И еще я читала , что если гость решил уехать раньше, надо хозяину сообщить за сутки и сумма за ночь вернется. Только как это сделать через Airbnb.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикКристине16.06.2015

По поводу возврата денег за оставшиеся сутки: если Вы не решите этот вопрос заранее, а сообщите хозяину за 24 часа до отъезда, вернутся оставшиеся деньги или нет, будет зависеть от условий бронирования, которые прописываются на страничке жилья. Они могут быть гибкие, строгие и умеренные, подробности читайте здесь https://www.airbnb.ru/home/can...cies#strict. Как скоро поступят деньги я не знаю.

ответить

Андрей

Андрей25.06.2015

Классный сервис. Мне очень нравится.

Из 10 бронирований, один попался не очень хороший апартамент, в остальных случаях, было все или как описано на фото или еще лучше...

Но риск есть, да... он всегда есть, и отели порой фотки прикрепляют клевые, а на деле оказывается клоака)))

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАндрею26.06.2015

Мы тоже постоянно пользовались airbnb, пока путешествовали. Каких-то существенных проблем не бывало. Лично для меня во многих случаях плюсы очевидны - цена, дополнительные плюшки в виде кухонь, стиралок и пр., да и просто душевнее во многих случаях.

ответить

Алена04.10.2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда вы меняете страну, в графе "адрес для выставления счета" что вы пишете? Российский адрес?

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксАлене04.10.2015

Здравствуйте, Алена. Где вы эту графу видите, на каком этапе? Мы лишь один раз указали реквизиты своей карты для оплаты, там же указали «Россию» и все, больше никогда ничего не меняли.

ответить

Алена04.10.2015

И еще один вопрос, если нетрудно, ответьте пожалуйста. Дайте ссылку, куда писать в случае с оплатой бронирования. Мой банк предлагает мне провести платеж, разбив его на две суммы... я не знаю, к кому обратиться в airbnb, для того, чтобы осуществить данную транзакцию.

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксАлене04.10.2015

Боюсь, этого не подскажем, не сталкивались с подобным. У русскоязычной Airbnb есть группа в контакте, так что если там зарегистрированы, можете этот вопрос администрации задать: https://vk.com/airbnb

ответить

ЕвгенийАлене11.05.2016

Здравствуйте Алена.Думаю вы давно решили вопрос,но интересно как?С оплатой с российского счета или картой в Европе часто возникают проблемы..

Думаю этот вопрос можно решить разбив срок проживания на части и договорившись с хозяином жилья.

Я сам часто пользуюсь сервисом во Франции на побережье летом и в горах зимой в т.ч. и как принимающая сторона и очень им доволен☺

ответить

Ирина15.12.2015

Уточните, пожалуйста, если можно.

Я собираюсь ехать в отпуск с мужем. Я зарегестрировалась на Airbnb и выбрала комнату . Она

рассчитана на 2х человек. Это значит, что я оплачиваю стоимость комнаты и могу приехать вместе

с мужем или за него надо отдельно оплачивать , как за 2го гостя? Спасибо за ответ.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикИрине15.12.2015

Здравствуйте, Ирина!

Все условия должны быть прописаны в объявлении. Итоговая стоимость рассчитывается автоматически за комнату целиком. Дальше смотрите раздел "Цены". Возможны два варианта: в ценах может быть написано "Доплата за каждого последующего гостя: Бесплатно" или, например, "Доплата за каждого последующего гостя: $8 / ночь после первого гостя". То есть, если на одного человека комната стоит 10 долларов, то при аренде на двоих, она же будет стоить 18 долларов (поэтому при поиске сразу указывайте количество гостей - 2 и получите окончательную стоимость, даже если предусмотрены какие-то доплаты за второго человека). Если в чем-то сомневаетесь, лучше напишите хозяину и уточните все интересующие моменты, а уже после оформляйте бронирование и оплачивайте комнату.

ответить

Эльвира23.01.2016

У меня был очень положительный опыт по аренде через сайт в Италии. Хозяин был наиприятнейший, советал нам куда съездить и что посмотреть лучше путеводителей. Уборка и смена белья была постоянно (дополнительно за это не платили). Стоимость была невысокая. Все, что было в описании, соответствовало действительности. Но я очень внимательно читала всю информацию и хорошие многочисленные отзывы были для меня решающими в выборе жилья.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикЭльвире25.01.2016

Здравствуйте, Эльвира!

Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Пока еще многие сомневаются, пользоваться Airbnb в качестве альтернативы привычным отелям или нет, но благодаря таким отзывам, думаю, желающих будет все больше и больше. Мы тоже остались довольны этим сервисом, поэтому с удовольствием его рекомендуем )) Как Вы правильно написали, главное, внимательно изучить всю информацию, чтобы по приезду не было никаких неприятных сюрпризов.

ответить

Ольга10.02.2016

Здравствуйте, первый раз зарегистрировалась, получила бонус 18 евро. Если забронирую квартиру на июль (это сезон, а цена за квартиру шикарная), условия отмены гибкие.. сервисный сбор 25евро. так вот вдруг случится так, что поездка отменится, при отмене бронирования удержится сбор 25 евро и бонус не вернется или удержится сумма с вычетом бонуса (25за сбор - бонус 18), т.е. 7 евро? жаль, конечно, если потеряем 25 евро... на букинге удобнее в плане бесплатной отмены...

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикОльге10.02.2016

Ольга, здравствуйте! Сервисный сбор не вернут, т.к. это сбор за работу сайта Airbnb, который выполнит свои обязанности (поможет найти подходящий вариант, забронировать его и т.д.). Отмена поездки не отменяет выполненной работы сервиса, поэтому сбор не возвращается. Что касается бонуса, то он будет учтен при оплате автоматически, если общая сумма будет больше 75 долларов, т.е Вы изначально заплатите меньше на 18 евро и дальше они учитываться не будут.

ответить

ОльгаШеболдасик10.02.2016

спасибо)

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикОльге10.02.2016

Всегда пожалуйста! Будут еще вопросы - задавайте.

ответить

Игорь15.03.2016

Много лет пользуюсь услугами арнбнб. Только во Франции. Что могу сказать. Французы ужасные грязнули. Много раз вымывала за тумбочками и под кроватями десятисантиметровую пыль, розетки почти всегда сломаны и на соплях, постельное белье в пятнах , холодильники часто с плесенью десятилетней , плинтусы и провода в паутине и это только то, что я вспомнила, живя в последнем жилье, а ведь у хозяйки были все 45 отзывов отличные. В итоге сдавая квартиру я мыла все начисто пять часов!!!! Чтобы не дай Бог не оштрафовали, убрала залежи пыли и начистила до блеска краны. Было шумно , с семи часов лифт ходил ходуном и за окном парковались машины, из 45 отзывов этого никто не написал! Всегда все квартиры( а я прожила во многих) засорены , вода в раковине не проходит, но ни в одной нет даже вантуза. Но мне нужны хорошие отзывы в моем профиле, поэтому я написала только хорошее хозяйке( кстати , не могла спать первую ночь, пружины торчали, пришлось искать несколько одеял и закрывать пружины), она в ответ написала мне, что такой чистой квартиру давно не видела и рекомендует меня очень очень. Ха, конечно , отмыла даже чёрные подоконники и страшно грязную стиралку. Но несмотря на это, уже два раза сайт блокировал мои профили и мои резервации, без объяснения причин . Может , потому что я год почти не пользовалась? Не знаю даже. Короче , не рекомендую и отзывы на помогут. Хотят удалят за один день до прилёта, хотят напишут гадости, что не убрано. Теперь в день приезда всегда фоткаю косяки и пылищу, и после уборки также, доказывая, что это я убралась, а хозяин сдал помойку, чтобы не было проблем, теперь ещё думаю и видел ещё приклыдывать( были случаи что грязное белье выдавали за чистое и нерабочую микроволновку вешали на меня, так что проверяйте все все при заселении и делайте запись скрытую или открытую , часто воды нет горячей, тоже спрашивайте от этом хозяев сразу)

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксИгорю15.03.2016

Ого, как во Франции все сложно. Однако, раз много лет пользуетесь сервисом, то это, очевидно, лучший вариант? На мой взгляд, отзывы надо писать честные, чтобы помочь другим людям. Кстати, насколько я помню, хозяин не видит ваш отзыв, пока не оставит свой о вас. Может, что-то путаю, но вроде так было — мы особо внимания не обращали никогда и всегда все честно писали. Впрочем, нам постоянно везло в Штатах и Мексике, попадались практически всегда хорошие квартиры/комнаты.

Про неработающие приборы — все верно, на всякий случай лучше проверять и сразу говорить, если что-то не работает. Нам в таких случаях всегда все оперативно исправляли или долго извинялись и как-то иначе решали проблему.

Спасибо, что поделились опытом, Игорь! Вот только Вы точно Игорь? Текст почему-то от женского имени.

ответить

АннаАндрюсиксу16.03.2016

Игорь и анна

ответить

АннаАнне16.03.2016

Мы заране знали, что угодим своим порядком хозяйке. А тому же у неё на столе была книга отзывов , мы Туда хорошее написали. Про розетки смолчали, про пружины смолчали, про пыль пятилетнюю смолчали. Потому сто себе дороже потом создавать новый аккаунт. У нас на старом хорошие отзывы. Я думаю что турах гонка за отзывами делает вот такое однобокое восприятие. И боязнь всего.

ответить

Анна18.03.2016

Кстати, нельзя договариваться с хозяевами напрямую и продлять срок пребывания за наличку. Нас оштрафовали за это в августе прошлого года и забанили и нас и того хозяина. Нужно только писать все через сайт и платить туда. Там будет дороже этот один последний день, но по правилам! Наличка хозяину это путь к удалению аккаунта.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАнне20.03.2016

Анна, мы, конечно, так не делали, но любопытно, кто и как узнает о том, что вы договорились с хозяином за пределами сайта?

ответить

АннаШеболдасик20.03.2016

Не знаю, как они узнали.

Но вы попробуйте, и узнаем.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикАнне20.03.2016

Спасибо за совет, но как-то нет желания получить бан, сэкономив несколько сотен рублей )) Думала, Вы в курсе, раз уже оказывались в такой ситуации.

ответить

АннаШеболдасик21.03.2016

Арнбнб это сайт безналичный!

Если бы он был наличный , то можно было бы оплатить и первый день за наличку!

Но правила есть правила и нарушителей ждёт удаление.

Не бывает такого, что можно пересекать сплошную вечером, а утром нельзя, правила едины для всех дней проживания и эти правила без оплаты на руки.

ответить

СергейАнне08.08.2016

Вы вводите в заблуждение читателей. Вы оплатили через эйрбнб до какого-то числа, скажем за 1 ночь. Оплатили комиссию. На этом договорные отношения с эйрбнб закончились. Если после этого вы подружились с хозяевами и решили остаться у них ещё на пол года - это ваши с ними договорные отношения и эйрбнб никаким образом на них не влияет

ответить

ИльяШеболдасик10.03.2017

Никто ничего не узнает, если информация по тупости участников не выйдет за пределы комнаты, где происходит сговор. Договориться нельзя заранее: технически невозможно, т.к. нет в открытом виде контактов участников и банят ссылки на сторонние ресурсы. Да осторожный хост и не станет с порога вести крамольные диалоги. Но в ходе общения вполне можно расположить к себе человека и порешать вопрос лично.

Анна, кмк, -- засланная казачка с airbnb. :)

Что до "45 положительных отзывов", то мне на Avito регулярно приходят "без палева" предложения совершать за денежку псевдобронирования и оставлять восторженные отзывы. Уверен, что это повсеместное явление.

Стоит также помнить, что преувеличенность отзывов - давно известная беда любой социальной сети, hospitality exchange в особенности, т.к. никто не хочет никого обидеть (а) и/или навлечь на себя неадекватный гнев с последствиями для личного рейтинга (б).

P.S. Вообще неслабо напрягает, когда капиталистический волк рядится в коммунистическую овечью шкуру: в данном случае проект тупо-про-бабки-без-налогов airbnb увешивается всей этой hospitality-мишурой (в его случае ложной) в духе couchsurfing.

ответить

Зеркальные элементы22.03.2016

Интересный сайт. Попробую воспользоваться когда буду в рабочей командировке. спс

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикЗеркальные элементы25.03.2016

Всегда пожалуйста! Попробуйте, велика вероятность, что понравится ))

ответить

ольга28.03.2016

Скажите пожалуйста,а в Таиланде у кого нибудь был опыт аренды жилья? В Паттайе. А то я с ребенком,приедешь и будешь ночевать на улице. Понимаю,что деньги вернут,но до этого то надо как то дожить

ответить

Андрюсикс

Андрюсиксольге28.03.2016

Увы, мы тогда еще не знали про Эйрбнб, нечем поделиться. Да и в Паттайе не были. Однако, с жильем проблем как-то не было, на улице вряд ли останетесь при любом раскладе — везде, где есть туристы, море всякого разного жилья в шаговой доступности друг от друга.

ответить

ввв07.04.2016

booking.com тоже берет комиссию, и их комиссия в 4 раза больше

ответить

Nelly Butenko17.04.2016

Подскажите, пожалуйста, почему в ленте висит цена за апартаменты одна, на странице та же, однако, когда я вхожу на страницу бронирования при предварительном расчёте цена в полтора раза выше указанной?

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикNelly Butenko18.04.2016

Здравствуйте!

Нужно внимательно смотреть, за что прибавляется дополнительная стоимость: это может быть сервисный сбор за услуги Airbnb, дополнительная плата за уборку (встречается не у всех хозяев, но нередкое явление), иногда изначально цена указана за 1 гостя, а внутри объявления прописано, что за второго гостя и т.д. предусмотрена дополнительная плата (бывает весьма редко), также некоторые хозяева берут залог за сохранность имущества. Так что нужно от и до просматривать, что входит в стоимость, а что нет и подбирать для себя наиболее выгодные предложения, где дополнительно берется, допустим, только сбор Airbnb, от которого в любом случае не уйти.

ответить

Nelly ButenkoШеболдасик18.04.2016

Там другая ситуация… У меня расписано так:

(цифры наугад)

4000 х 6 ночей =24000

Сбор за уборку = 2000

Плата за услуги airbnb = 3000

Итого: 29000

Вроде все понятно, НО! На странице и в ленте цена за сутки не 4000, а допустим 3500. Если 500 р. — сбор сайта, тогда зачем выносят в отдельную строку сбор 3000? И суммируют все вместе.

Попробовала посмотреть некоторые другие аппартаменты и совсем сбилась с толку… В некоторых расчётах цена остаётся той же за сутки, в некоторых становится выше, как у меня и было, а в одной вообще на 150 р. ниже, чем на странице у владельца! Совсем ничего не понимаю.. ну и везде, конечно, остаётся эта строка с комиссией airbnb, которая считается отдельно.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикNelly Butenko18.04.2016

Скорее всего в Вашей ситуации берется дополнительная плата за следующего гостя (иногда после первого гостя, но чаще после второго). в таком случае сумма автоматом увеличится. Хотя, если Вы изначально указали 2 гостя, то сумма должна быть уже общей. Смотрите раздел "Цены", там это все описано, в Airbnb точно нет никаких скрытых сумм, все всегда прописано. К примеру, может быть так: "Доплата за каждого последующего гостя: Бесплатно" или 5, 10, 15$ и т.д. Меньше сумма может быть за счет скидок, иногла, если арендуете на неделю и дольше хозяева дают скидку.

Пришлите мне ссылку конкретно на то жилье, с которым возникла проблема, кол-во гостей и даты, попробую посмотреть, что там может быть не так.

ответить

Nelly ButenkoШеболдасик19.04.2016

https://www.airbnb.com/rooms/8...1423e3fd468b

Но дело в том, что у меня не только с этой квартирой меняется цена.. 1 гость, 1 авг -9 авг. Цена на странице 3359, а в расчете — 4747. Попробовала поставить одну ночь,цена аж 5 с чем-то. Сколько ж надо там прожить, что заплатить 3359, если максимум 8 ночей?

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикNelly Butenko19.04.2016

Поняла, в чем дело. До ввода конкретных дат цена была 49$ за ночь. После указания дат 1-9 августа цена стала выше. Это связано с тем, что лето - высокий сезон и на этот период хозяева устанавливают более высокие цены, причем, если в будни стоимость 79$, то в выходные еще выше - 89$ и при расчете указывается усредненная цена за день (в вашем случае 82$ в сутки). Нужно смотреть календарь на странице, там все это есть.

ответить

Светлана23.04.2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы с мужем планируем поездку по России, хотели бы воспользоваться Эйрбнб. Я зарегестрировалась на сайте на свое имя (общалась с хозяевами и т.д), а банковская карта есть только у мужа :) Это имеет значение при оплате - совпадение имени анкеты и имени владельца карты?

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикСветлане23.04.2016

Здравствуйте, Светлана!

Это не имеет никакого значения. У нас та же самая история - аккаунт на мое имя, а оплачиваем зачастую картой Андрея.

Удачной поездки!

ответить

СветланаШеболдасик25.04.2016

Большое спасибо за ответ :) И еще такой вопрос назрел, должно ли настораживать отсутствие у хозяина подтверждения паспорта? На сайте пишут, что деньги перечислят хозяину через сутки после заселения, чтобы убедиться, что все довольны. Но как они узнают? Если возникнет спорная ситуация, мы сами должны позвонить в тех. поддержку до момента перечисления денег?

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикСветлане25.04.2016

Да, все верно. Деньги перечисляются через сутки автоматически, если до этого не поступило никаких жалоб. Так что если с чем-то не согласны или что-то пошло не так, не откладывайте разбирательства в долгий ящик, сразу пишите в Airbnb.

ответить

Ogastas29.04.2016

Добрый день. Нам очень понравился ваш обзор и мы разместили ссылку на нашем официальном сайте проекта "The Tree — потрясающие веб-приложения" http://the-tree.ru/

ответить

Александра03.06.2016

Уважаемый автор! Подскажите , пожалуйста , мне сегодня пришло сообщение, что хозяин квартиры изменил цену и теперь хочет доплаты почти в два раза , до поездки осталось 5 дней. Бронировала я три месяца назад. А теперь ещё при вхоже на сервис ABnb запрашивает согласие ч правилами. Я не хочу нажимать согласен, т к боюсь это означает , что я комму её цену . Подскажите пожалуйста как можно поступить в таком случае ? Спасибо заранее

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксАлександре07.06.2016

Здравствуйте, Александра!

Извиняюсь за нескорый ответ, сейчас в поездке - с интернетом неважно. Если честно, с такой ситуацией сами не сталкивались и сказать точно, что и как делать не могу. Обратитесь в службу поддержки Airbnb (с их условиями можете соглашаться, они к конкретным бронированиям и хозяевам не имеют отношения). Например, вконтакте есть официальная группа, где помогут решить проблему: http://vk.com/airbnbhelp

Желаю Вам удачи!

ответить

Елена09.06.2016

По этому сайту у меня очень печальный опыт. Я хазяйка квартиры, люди прожили у меня 5 суток, а деньги я так и не получила. Связаться с самим сайтом нереально.проблему решают очень долго, раз в день меня кормят какими-то письмами типа "мы все решим"...Букинг в 100 раз лучше-там у нас никогда проблем не было(Слава Богу)....Людей то я не выгоню... объявление сняла с сайта и больше не буду им пользоваться...капец какой-то....

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикЕлене12.06.2016

Елена, согласна, бывает как положительный опыт, так и отрицательный, в том числе не только у путешественников, но, как оказывается, и у хозяев. Это всегда неприятно. Но пока по Airbnb все-таки больше хороших отзывов.

ответить

Даниил

Даниил11.06.2016

Привет, коллеги! У вас по-прежнему работает поисковая форма airbnb - это вы сами как-то настроили или эксклюзивные условия? У меня все партнерские промо-материалы по airbnb перекидывают на Хотеллук после ухода сервиса из travelpayouts.com.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикДаниилу12.06.2016

Привет, Даниил! Ничего не делали, переадресация на Airbnb идет, но партнерка не работает - посещения не учитываются, доходы не начисляются. Пока не трогаем, потому что просто некогда переделывать на что-то другое. Почему у кого-то идет перенаправление на Хотеллук, а у кого-то нет - не знаю.

ответить

Яна28.08.2016

А у меня НЕГАТИВНЫЙ опыт. Я - хозяйка. У меня частный дом и я сдаю отличные комнаты в нём. Со стороны постояльцев только положительные отзывы. Но меня почему-то заблокировали , и я не получила даже всех заработанных денег за 8 броней!!!! Так как карту для выплат оформить занимает 2 недели , и всего лишь эти две недели я и была зарегистрирована. Еле добилась, чтобы мне ответили на мою претензию о блокировке аккаунта. Но мне написали какую-то ерунду ( я честно не поняла ) и сказали , что денег своих я забрать не могу! Вот такой опыт. Поработала бесплатно.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикЯне29.08.2016

Здравствуйте, Яна! Жаль, что вам не повезло с Airbnb, к сожалению, минусы везде встречаются. Может, вы нарушили какие-то правила проекта? Если нет, то очень странно, почему Вас заблокировали.

ответить

Вий30.09.2016

Попробовал AirBnB - и теперь всем буду рекомендовать НЕ пользоваться им.

В течение полуторы недели сменил 3 хозяина в Лос-Анджелесе и вот какие впечатления:

1) мастер-спальная с сан. узлом на 2-м этаже таунхауса.

Ожидания: чистота 4,5* хозяйка 5*

Плюс: тихое место.

Минус: грязные полотенца, пыль, душевая кабина не чистится, вероятно, никогда. Постельное бельё пришлось купить самому.

Итог: чистота 1* хозяйка 2* (была удивлена, когда я показал ей полотенца - а что же, дорогуша, Вы мне их подсунули? Дурачков ищете? Из кухни иногда можно и уходить, чтобы дать поужинать гостям!)

2) мастер-спальная с сан. узлом в "luxury apartments"

Ожидания: чистота 4,5* хозяин 4,5*

Плюс: действительно люкс. апартаменты в изначальной конфигурации.

Минус: ни от одной двери нет ключей, собака может гулять по гостевой кровати.

Итог: чистота 1* хозяин 1* (я его даже не видел, меня впустил и выпустил его младший брат). Разумеется, жить в сраче я отказался и уехал в отель. Да, он в 2 раза дороже, но там чисто и любой вопрос решаем сразу на месте. Теперь же нужно вернуть деньги, ибо оставаться в AirBnB месте я не соглашусь ни за что, совсем.

3) мастер-спальная с сан. узлом в обычной квартире

Ожидания: чистота 5* хозяин 5* отзывы восторженные (больше, чем хорошие)

Плюс: этот вариант лучше, чем 1 и 2.

Минус: у хозяина живёт подружка, поэтому когда они "рассказывают друг другу на ночь сказки" - мне лучше быть где-то. Ключ на всех только 1. Горячая вода в душе нагревается полчаса - пока разобрался, пришлось помыться под практически холодной водой (ничего страшного и, может, даже полезно, но о этом можно бы и предупредить). Вешалки в шкафу отсутствуют (взял с собой, ок).

Итог: чистота 4* (таки невыстирывающиеся пятна на одном из полотенец) хозяин 3* (есть вещи, о которых нужно предупреждать. Нельзя сказать, что он соврал - он просто всего не сказал, но мне от этого не легче и доверие подорвано).

Вывод: если есть возможность, то лучше исключить сервис AirBnB и ему подобные из планирования путешествий. Лучшие впечатления - от отеля. Он был в два раза дороже, но это было нормальное место для людей. В AirBnB, похоже, больше пытаются поймать лохов, которые в 21 веке готовы снять в комнате надувной матрас.

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксВию16.11.2016

Жаль, что у вас такой негативный опыт взаимодействия с Airbnb. Просто не повезло с хозяевами, очевидно. Судя по описанию, Вы хотели жить как в отдельном гостиничном номере, при этом бронируя комнату. Увы, этот вариант хорош лишь для экономии денег, но не для комфорта (если Вы не хотите с кем-то общаться, включая домашних животных). Если еще и хозяева не сильно заботливые, услужливые и аккуратные, то такое проживание может действительно превратиться в пытку, Вы абсолютно правы. Однако, снимая комнаты, квартиры, надо понимать, что это все же не гостиница с вышколенным персоналом, а аренда временного жилья у обычных людей.

ответить

Анна19.10.2016

Пользовалась сайтом но у них есть неоправданная блокировка акаунта даже если вы уже оплатили Жилье . Без объяснения причин причём даже с теми людьми с кем сотрудничали долгое время и у те которые имеют кучу положительных отзывов . Сервис не всегда был великолепен ! Красочные фото бывали на порядок привлекательнее итога , да Бог с ними , не выживет с такими порядками этот сервис долго. Неуважительное отношение к клиентам и к их средствам на банковских карточках.

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксАнне16.11.2016

Неужели совершенно беспричинно заблокировали аккаунт? Ничего не объясняя? Не мухлевали ли Вы с бонусами, обналичкой денег или еще чем-то? Вы сдавали или снимали жилье? Есть хотябы какие-то предположения, почему заблокировали? Возможно, Ваш опыт будет кому-то полезен, и нам в том числе.

Честно говоря, впервые такое слышу. Были случаи, когда людям блокировали аккаунты (читал об этом на форумах), но они во всех случаях сами были виноваты, пытались обойти существующие правила. Не знаю, предупреждали ли их из техподдержки о блокировке. Лично мы с таким не сталкивались, хотя бронировали жилье десятки раз в разных странах. В целом опыт положителен, было лишь пару случаев недавно в Европе, когда возникали проблемы с хозяевами (один раз не смогли заселиться, в другом случае попалась грязноватая прокуренная квартира где-то во Франции). Когда возникла проблема с заселением, с нами связывались из техподдержки, предлагали свою помощь по поиску альтернативного жилья, финансовую компенсацию - в целом техподдержка была на высоте.

ответить

Марина18.11.2016

Скажите пожалуйста. Забронировала по airbnb комнату, хозяйка сказала что "она в отпуске, будет на следующей неделе и мы что-то придумаем!". Мне не надо что-то, мне надо быть уверенной, что я зайду в свою комнату в запрошенный день и буду жить там 2 недели во время деловой поездки. В итоге я заблокировала транзакцию в Paypal. Что дальше? Если я отменяю бронь, то надо уплачивать комиссию airbnb. А как airbnb снимет комиссию, если счет Paypal заблокирован? Спасибо.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикМарине19.11.2016

Здравствуйте, Марина!

Задайте свой вопрос в группе Airbnb Помощник https://vk.com/airbnbhelp, там Вам ответят компетентные в данном вопросе люди.

ответить

Елена30.11.2016

Ребята, спасибо огромное за полезную информацию о Airbnb! Очень пригодились ваши советы при бронировании гостиницы!

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикЕлене28.01.2017

Елена, очень рады! Для того и пишем статьи ))

ответить

Татьяна29.12.2016

Очень разочарована работой сайта airbnb. Не знала, что там меня ожидает такой обман.

Три месяца назад, в октябре, забронировала через них жильё. Причём однажды уже

воспользовалась их услугой, поэтому совсем не беспокоилась. Хозяин подтвердил

бронирование, списалась полная стоимость. Я с "лёгким сердцем" забронировала

авиабилеты и спокойно ждала предстоящего отпуска. Вдруг сегодня, через три месяца

после бронирования, хозяин отменяет бронь. Цена за жильё будет другая. Мне возвращают

деньги. Не очень приятно, правда. Я уже купила билеты, они невозвратные. Так я понимаю,

что хозяин в любой момент может сыграть назад. Когда он подтверждал мою бронь,

он же видел стоимость бронирования. Я расчитывала на эту поездку, а теперь я потеряла

деньги за билеты. Получается, никто ответственности за эту "мою радость" не несёт,

кроме меня. Теперь я не думаю, что пользоваться этим сайтом удобно и приятно.

Я называю то, что со мной случилось обманом.

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикТатьяне28.01.2017

Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, случаются всякие неприятные фокусы и никто от этого не застрахован. У нас тоже был один не совсем приятный момент, связанный с Airbnb - хозяин оставил подруге ключи (она должна была нас заселить), а с ключами что-то приключилось и не смогли открыть дверь. Пришлось срочно искать другое жилье - а это время, деньги и т.д. Однако, винить-то особенно некого. Могу лишь сказать, что положительных моментов от использования этого сервиса гораздо больше, чем отрицательных, а накладки везде возможны. Пользоваться или нет - личное дело каждого. Но если не повезло именно Вам - это не означает, что должно не повезти всем и каждому. Поэтому, на мой взгляд, даже несмотря на множество отрицательных отзывов, люди пользуются и будут продолжать пользоваться Airbnb.

ответить

Marina07.01.2017

Здравствуйте форумчане!

У меня тоже есть опыт на сайте Airbnb как отрицательный, несколько раз снимали апартаменты, приехав на отдых, оказалось, что фото не соответствуют реальности. Отказались от заселиния и уехали в гостиницу. После переписки с Airbnd деньги не сняли с Paypal т.к. их снимают только на следующий день после заселения.

Так и положительный, несколко раз удачно снимали с друзьями + сдаём в аренду наши апартаменты на берегу самого большого и живописного озера Италии - Гарда c 2012 года, поэтому продолжаю пользоваться. Кстати если захотите посетить это живописное местечко, пишите мне в соц сети на фэйсбуке ;)

Воспользуюсь случаем и приглашаю побаловать себя отдыхом в наших комфортабельных туристических апартаментах - обращайтесь!

С уважением,

Marina Kazhamiaka

Riva del Garda - Italia

ответить

Шеболдасик

ШеболдасикMarina28.01.2017

Как раз именно об этом только что написала предыдущий комментарий ))

ответить

Александр07.03.2017

Качество сервиса падает.

Я крайне недоволен.

Я сдаю в аренду виллу в Египте.

Мой аккаунт заблокирован, по причине какой-то безопастности для меня.

Ко мне приехал гость, через сервис АирБнб, но деньги остались в заблокированом аккаунте. На свой банковский счет, я так и не смог перевести.

В контакт-центре по телефону в Москве и США уже несколько дней голову морочат, кому-то перенаправляют мои заявки. Обещают уладить. Но пока безрезультатно.

По этой причине, вынужден буду объяснить гостю, что ему лучше поискать другое жилье для аренды.

ответить

Андрей10.03.2017

Являюсь пользователем сайта,как хозяин жилья. Сайт - обманщик по моему мнению. Гость с сайта прожил половину суток в альтернативном жилье со скидкой ( я отдал ему наличными при заселении ) и не заплатил вообще. Ключи выбросил и написал смс,что он нашёл что то другое. А работники сайта отказались выплачивать деньги. Квартиру перевернули вверх дном! Поэтому , если в случае непредвиденных обстоятельств Вы не можете заселить ,лучше сразу отменяйте бронирование. А лучше рекомендую не работать с сайтом.

ответить

Ольга01.04.2017

Я как хозяйка жилья имею положительный опыт. Пока никаких непредвиденных или отрицательных ситуаций не случалось, все проходит хорошо - гости интересные люди, я с удовольствием общаюсь с ними, с этого сайта порядочные и аккуратные (только один раз попались куряки, хотя и курили на улице,но очень часто и немного неаккуратные) , но ощущения безопасности в работе с гостями у меня все-таки нет. Я для них открыта ( и мое жилье ) на 100 процентов, а те кто приезжают для меня - тайна

ответить

Гарик04.04.2017

Я хозяин на сайте Airbnb и сотрудничаю сними уже больше двух лет, как провила гостей принимал после получал на мой банковский счёт оплату путем международного перевода, в Марте мне оплатила сайт, но я ее до сех пор не получил. Звонил в их сервис но без толку они говорят что напровили мой запрос в соответствующий отдел который отвечает за переводы средств, но от них не письма не звонка не каких обяснении. Контактный номер соответствующего отдела также не предоставляют. Гости приезжают проживают и я волнуюсь что предстоящие переводы могут также проподать и некому обращаться за поиском средств. Если кто может помочь мне с советом было бы чудесно.

ответить

Михаил17.05.2017

Мой личный опыт сдачи квартиры через Airbnb:

Вечером около десяти вечера заселился гость. На следующий день захожу на почту и узнаю, что гость в 23-30 пожаловался администрации сайта на «антисанитарное» состояние квартиры. Мне дали час на устранение претензии. Только в это время я уже спал. И в половину первого ночи они аннулировали бронь. Вернув гостю все деньги.

Меня возмутил целый ряд факторов:

-У гостя был мой телефон и при желании решить проблему он мог связаться со мной лично. Но очевидно ему просто надо было бесплатно переночевать.

-Ключи от квартиры он мне так и не вернул. Просто не стал брать трубку, пришлось полностью менять замки.

-Фотографии, которые он приложил к своей претензии (с разбитым унитазом и грязной посудой в раковине) оказались даже не моей квартиры!

-После себя гость оставил сломанный стул и разбитую тарелку.

Но решить вопрос с сайтом не получилось. На первый запрос они ответили: «-Мы строго следим за санитарным состоянием сдаваемых помещений» и дали ссылку на санитарные требования указанные на их сайте.

На повторный запрос о поломанных вещах и фиктивных фотографиях мне ответили: «-Мы внимательно рассмотрели вашу претензию и оставляем прежнее решение в силе».

Кстати вот вам и лайфхак как переночевать совершенно бесплатно. Въезжаете в квартиру, подбираете липовые фотографии с антисанитарной квартирой, направляете претензию в ночное время, чтобы хозяин не смог оперативно отреагировать на неё и наутро съезжаете с полным кошельком, но к сожалению без чистой совести.

ответить

Vikki07.07.2017

Ужасный сайт! Воспользовались ним первый и последний раз! Во время поездки все было хорошо, квартира соответствовала фото. Мы вели себя как тихо и квартиру поддерживали чистом состоянии насколько это возможно на курорте в Испании. По приезду хозяйка написала в отзыве,что мы оставили грязь и капли жира после себя на плите! И это за 600$в неделю. Вы можете себе это представить, КАПЛИ ЖИРА на плите! То есть по представлениям человека мы как гости должны были карячиться вокруг ее плиты и бегать с метелкой по квартире! Или человек вообще не убирает после постояльцев? В итоге я не могу даже ей ответить ни комментарием ни личный сообщением(все забронировано на 100 лет вперед), поскольку я была только вписанным гостем, а моя попутчица удалила свой аккаунт с этого сайта. В общем если вы хотите получить такой опыт-этот сайт для вас. Служба поддержки абсолютно никак не реагирует на такие жалобы. При бронировании жилья изначально заявленная сумма обростает всякими сборами, и это больше от первоначальной стоимости. Сайт просто расчитан на сбивание денег и никакой заботы о тех кто эти деньги им приносит!

ответить

Андрюсикс

АндрюсиксVikki07.07.2017

Не повезло с хозяевами - это бывает, хотя и редко, думаю. Удивительно, насколько наш собственный опыт отличается от Вашего. Жаль, что у Вас так вышло - первый (и последний, видимо) блин комом. Жир на плите — это, конечно, уже маразм. Вы же заплатили за жилье и пользовались им. У многих хозяев есть даже отдельный пункт - оплата уборки (оплачивается при бронировании), так тем вообще грех жаловаться на оставленную грязь (в разумных пределах, конечно).

Странно, почему не можете написать хозяйке — личными сообщениями можно обмениваться независимо от занятости жилья.

Мы десятки раз бронировали жилье в разных странах на Эйрбнб и лишь один раз возникла проблема с хозяином (с заселением). И то в том случае служба поддержки пыталась всячески оперативно помочь и с подбором альтернативного жилья, и компенсациями.

Кстати, у Airbnb есть хорошая служба поддержки в контакте, мы несколько раз задавали какие-то вопросы и нам очень оперативно и вдумчиво отвечали: https://vk.com/airbnbhelp

Кстати, вот прямо сейчас пишу комментарий из Каппадокии, из забронированного на Airbnb номера отеля ;)

ответить

Лена22.07.2017

Ребята, спасибо вам за статьи! :)

Скажите, а в Мехико вы через этот сайт жильё не бронировали?

ответить